SaviaCorp
Una empresa forestal y de paisajismo que llevaba su operación comercial y de campo en WhatsApp, hojas de cálculo y papel. Las cotizaciones se calculaban a mano, los diagnósticos de campo llegaban como fotos sueltas en un chat, y lo que venía después de cada trabajo (informe, factura, cobro) no dejaba rastro compartido. Sus cuadrillas trabajan en zonas rurales con mala señal: lo que exigía conexión en el momento de registrarlo, no se registraba.
- Resultado
- Todo el proceso comercial y de campo, que antes vivía entre chats, hojas de cálculo y papel, queda en un solo sistema que también funciona donde no hay señal. Está en su fase final antes de entrar en operación, así que todavía no hay cifras de uso. Las publicaremos cuando existan, no antes.
- Qué se construyó
- Un sistema interno que cubre el ciclo completo, del prospecto al cobro: agenda de visitas, diagnóstico en sitio con evidencia fotográfica, cotización con tarifas configurables, propuesta de suscripción en tres planes, contrato y pagaré desde plantillas, ejecución en campo, informes, facturación y cartera. Cuatro perfiles (administración, asesoría comercial, cuadrilla de campo y asesoría jurídica), cada uno con sus permisos. Los clientes de SaviaCorp no necesitan cuenta: reciben por correo enlaces temporales para ver su cotización, aceptar la propuesta o descargar su informe.
- Documentación entregada
- Junto con el código, SaviaCorp recibió 68 documentos que explican cómo funciona cada parte del sistema y por qué se construyó así, 39 fichas (una por función) con el porqué de cada decisión, y 3 registros que guardan qué alternativa se descartó en las decisiones más grandes de arquitectura.